反省

今日、お店で大きな問題があった。
僕が大切な友人からのご予約を取り違えていることが発覚した
明日のご予約と思っていたのだが、金曜日だった。
単なる僕のケアレスミス

本当に情けない
ここに書くことで反省をし二度とないようにと思っております

今のところ、他店を予約し、友人の知り合いたちにご確認いただき、どうするか・・・
という状況。

僕はオーナーであり、このようなことでは本当のokeiというお店がどうなってしまうのか・・・
と思う

どうやって満足度をアップさせていけばよいのか
そのあたりをすごく考えているのに、これでは・・・。

情けない限りです

このミスをどう取り返すか、
明日以降のお客様へどうやって生かしていくか

絶対にそうしなければこのミスは意味がない

そう思う「

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