引き締め

んー最近あまり忙しくないので今22時ですが、余裕でブログが書けてしまいます

いろんなことを暇だと考えてしまいます。

でも、今日、スタッフへこういうことを言いました。

「暇な時間も確かにあるけど、そういう時こそ、今いてくれるお客様へ120%のサービスをしてください。
暇な時間にお客様をほおっておくようなことをしていると、いずれ誰も来なくなってしまうから」

要するに、暇な時間に気を抜いているのはお客様に伝わってしまうと。
それが連続してるとそれが当たり前になってしまうと。

このお店はスタッフが仲が良いため、そういったことが起こりがち。

気を引き締めていきます

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